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Shopify で抽選販売をする方法｜手作業運用と抽選アプリの違い

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数量限定の商品を先着順で売ると、在庫は数十秒で消えます。買えたのは「速かった人」であって「長く応援してきた人」ではありません。抽選販売はこの配分をやり直すための方法です。この記事では、Shopify で抽選販売を実現する手順を、手作業でやる場合とアプリを使う場合に分けて説明します。

先着販売をやめる判断はいつ必要か

次のうち2つ以上が当てはまるなら、先着販売はもう機能していません。売り方の問題ではなく、供給が需要に足りていない状態です。

抽選販売にすると、購入機会が「速さ」から「応募したかどうか」に変わります。アクセスが発売時刻の一点に集中しなくなるため、ストアの負荷も下がります。

抽選販売に必要な作業を分解する

「抽選する」と一言で言っても、実際に手を動かす作業は次の7つに分かれます。どの方法を選ぶにせよ、この7つは必ず誰かがやることになります。

  1. 応募を受け付ける（誰が応募したかを記録する）
  2. 重複応募をまとめる（同一人物の複数応募を1件に寄せる）
  3. 抽選する（当選者を選ぶ）
  4. 当選者だけが買える導線を作る（他の人に買われないようにする）
  5. 支払い期限を設定して案内する
  6. 期限内に支払われなかった枠を繰り上げる
  7. 落選者に結果を伝える

運用してみると、いちばん重いのは 3 の「抽選」ではありません。4 の「当選者だけが買える状態を作ること」と、5〜6 の「支払いの催促と繰り上げ」です。ここを手作業でやると、当選者の人数に比例して作業が増えます。

Shopify での実現方法は3通り

方法費用向く規模つらくなるところ
フォーム＋表計算＋手作業0円応募 200 件程度まで当選者への個別連絡、入金確認、繰り上げがすべて手作業
会員限定・先行販売アプリで代替月額あり在庫に余裕がある場合抽選ではなく「早い者勝ちの範囲を狭める」だけなので、在庫が足りなければ同じ問題が起きる
抽選アプリ無料〜月額応募数百〜数万件アプリが用意した運用フローに合わせる必要がある

2 の「会員限定・先行販売」は、ポイントや会員ランクのアプリで既に提供されています。ただしこれは通過させる人を絞る仕組み（ゲート）であって、通過した全員に行き渡らないときに誰へ配るかを決める仕組み（配分）ではありません。100 個の在庫に会員 1,000 人が殺到すれば、結局は先着になります。

手作業でやる場合の手順

最初の1〜2回は手作業で十分です。次の手順で回せます。

  1. Google フォームなどで応募を受け付ける（メールアドレスを必須にする）
  2. 回答をスプレッドシートに集め、メールアドレスで重複を除く
  3. 乱数の列（RAND など）を作って並べ替え、上位から当選者数だけ取る
  4. 当選者に個別にメールを送る
  5. 当選者だけが買えるように、非公開商品のリンクか一人1回だけ使える割引コードを発行する
  6. 支払期限を決めて案内し、期限後に入金を照合する
  7. 未払い分は次点へ繰り上げ、同じ連絡をやり直す

この方法の限界は、応募数ではなく当選者数で先に来ます。当選 50 名なら、連絡・入金確認・繰り上げで 100 通以上のメールを人が扱うことになります。あわせて次の点が起きがちです。

抽選アプリを使う場合の流れ

抽選アプリを入れると、上の7つの作業のうち 1〜6 が自動になります。Bonafan の場合は次の流れです。

  1. 管理画面で、販売する商品バリアント・当選者数・応募締切・支払期限を指定して抽選を作る
  2. 発行された応募ページの URL を、商品ページや SNS、メールで配る
  3. 締切を過ぎると自動で抽選が実行される（応募が確定した時点のファン実績スコアを使う）
  4. 当選者にだけ Shopify の請求書メールが届き、当選者限定のチェックアウトから購入できる
  5. 支払期限を過ぎた当選は自動で失効し、次点へ繰り上がる
  6. 結果に応じて顧客タグが付くので、落選者へのお知らせは Shopify の顧客セグメントと Shopify Email でまとめて送れる

当選者限定のチェックアウトは、Shopify のドラフトオーダー（下書き注文）として当選者ごとに発行されます。リンクが共有されても、注文はその当選者のものとして作られているため、別の人が横から買うことはできません。

ストアに顧客としてログイン中のファンは、アプリプロキシ経由の応募ページからワンクリックで応募できます（メール認証なし）。ログインしていない相手にはメールのマジックリンクで本人確認を行います。

抽選の公正さをどう説明するか

抽選販売でいちばん多い問い合わせは「本当にランダムなのか」です。あらかじめ次を決めて、応募ページに書いておくと問い合わせがほぼ止まります。

Bonafan は「純粋な抽選枠」と「実績で重み付けした枠」を分けて持ちます。重みの既定値では、実績スコア 20 の顧客は実績 0 の顧客の約 5 倍当たりやすくなりますが、実績 0 でも当選する可能性は残ります。新規のお客さまを閉め出さないための設計です。

どちらを選ぶか

判断に迷う場合は、次のドロップを 1 回だけ抽選にして、応募数と問い合わせの量を数えるのが確実です。想定より応募が集まれば、手作業の限界は次の回に来ます。

Bonafan は Shopify 向けの抽選販売アプリです。ベータ期間中は無料で、抽選を1つ作るのに1分もかかりません。

インストール手順を見る

よくある質問

Shopify の標準機能だけで抽選販売はできますか？
抽選そのものの機能はありません。フォームで応募を集めて表計算で抽選し、当選者に非公開商品のリンクか一人1回限りの割引コードを配る、という手作業の組み合わせで実現します。当選者が数十名を超えると、連絡と入金確認の作業量が現実的でなくなります。
抽選販売にすると売上は下がりますか？
在庫が完売する点は先着販売と変わりません。変わるのは買った人の顔ぶれと、その後の再訪率です。定価で買えた顧客が次回も応募するため、応募数が回を追うごとに積み上がるのが抽選販売の効果です。ただし、支払期限内に支払われない当選が一定数出るため、繰り上げの仕組みは必ず用意してください。
応募にメールアドレスは必須ですか？
当選の連絡先として必要です。ストアに顧客としてログインしている場合は、ログイン情報から本人を特定できるため、メールアドレスの入力なしでワンクリック応募にできます。ログインしていない応募者には、メールのリンクを踏んでもらう本人確認を挟みます。
転売目的の応募を弾けますか？
応募の時点で完全に見分けることはできません。現実的なのは、購入実績のある顧客が当たりやすくなるように配分を変えることと、明らかな不正が確認できたアカウントを抽選から除外することの組み合わせです。除外は応募を受け付けたうえで抽選時に行うのが有効です（応募が弾かれたことが分かると、回避方法を学習されるため）。

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